Políticas de privacidad

Política de Privacidad - WallBrokersAcademy

En WallBrokersAcademy, tu privacidad es muy importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger y respetar tus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando accedes a nuestra plataforma y utilizas nuestros servicios.


1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios:

  • Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información relacionada con la transacción.
  • Información de uso: Datos relacionados con tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP y las páginas visitadas.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, historial de cursos, progresos y preferencias.


2. ¿Cómo usamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Gestión de la cuenta y acceso al curso: Para permitirte acceder a tu cuenta, gestionar tu inscripción en los cursos, proporcionarte el contenido, las sesiones grabadas y brindarte soporte.
  • Comunicación: Para enviarte actualizaciones, notificaciones y anuncios importantes relacionados con los cursos y cambios en nuestra plataforma. También utilizamos tu correo electrónico para responder a tus consultas y solicitudes.
  • Procesamiento de pagos: Para procesar las transacciones relacionadas con la compra de cursos y otros productos en nuestra plataforma.
  • Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso de la plataforma, mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros cursos, y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
  • Promociones y descuentos: Si optas por recibir ofertas especiales o promociones, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información relevante sobre descuentos, nuevos cursos u otros servicios que puedan interesarte.


3. Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado SSL para asegurar que la transmisión de tus datos sea segura. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.


4. Compartición de tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos ayudan a gestionar la plataforma, procesar pagos o realizar funciones administrativas (por ejemplo, procesadores de pagos y servicios de alojamiento web). Estas empresas solo tendrán acceso a la información necesaria para llevar a cabo esas funciones y están obligadas a mantenerla confidencial.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, responder a procedimientos legales o proteger nuestros derechos, propiedades o la seguridad de nuestros usuarios.


5. Uso de cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordarte y ofrecerte funciones personalizadas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para alertarte cuando se envíen, pero ten en cuenta que algunas partes de la plataforma podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies.


6. Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de esta política. Si decides eliminar tu cuenta, te recordamos que algunos datos pueden ser retenidos por razones legales o de seguridad.


7. Enlaces a sitios externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.


8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.


9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Fecha de última actualización: Enero 2025

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